扎根底層崗位激活服務大眾“神經(jīng)末梢”
□ 全國黨委政法委系統(tǒng)“新時代政法榜樣”
□ 本報記者 董凡超
早上8點，翻開“甘愿調”對立危險調處作業(yè)系統(tǒng)后臺，檢查大眾反映的訴求，并及時回應；
上午10點，舉行協(xié)調會，研判社會晤治安防備狀況；
正午12點，招待一同對立膠葛的當事人；
下午3點，走進社區(qū)，與大眾懇談交流，搜集定見主張；
晚上7點，夜幕降臨，坐在作業(yè)桌前，將筆記本里的待辦事項核對“銷賬”；
……
這是遼寧省大連市甘井子區(qū)中華路大街政法委員王晶普通一天的時刻軌道，也是她過去十幾年間兢兢業(yè)業(yè)、奔波繁忙的縮影。
2006年，王晶從部隊轉業(yè)到甘井子區(qū)機場大街，2012年參與公推遴選到中華路大街從事政法綜治作業(yè)。在十幾年的底層作業(yè)中，她一向以兢兢業(yè)業(yè)的干勁、敦本務實的作風和直面困難應戰(zhàn)的氣量，用誠心恒心愛心為民解難，積極探究信息化社會治安防控系統(tǒng)建造，激活服務大眾“神經(jīng)末梢”，在普通崗位上奉獻出非凡成績。
“小板凳”凝集“大民意”
“大姐，今日‘小板凳’議事會的議題是什么？現(xiàn)在有哪些難題需求大街幫忙處理的？”“小區(qū)門口加裝泊車桿，大部分家民都贊同了，咱們再嘮嘮細節(jié)……”9月11日下午，王晶踐約來到中華路大街華國社區(qū)第八、九網(wǎng)格片區(qū)網(wǎng)格議事點，參與“小板凳”議事會。
“加裝泊車桿，關于有車的居民是功德，關于沒有車的住戶會不會帶來出行不方便？”“要保證尋求到每個人的定見，每家每戶都贊同才干裝置?！薄皠e忘了請律師對文書擬制把把關?！薄h事會上，王晶仔細傾聽每位網(wǎng)格員、居民代表的講話，將我們的主張和訴求逐個記下。
王晶告知《法治日報》記者，為了問民需、暢民意，中華路大街在轄區(qū)內各小區(qū)樓院廣泛安排舉行“小板凳”議事會。作為大街政法委員，她定時參會，以面對面拉家常方法，引導居民敘述實在主意，一同發(fā)現(xiàn)急難愁盼問題，找出問題癥結，經(jīng)過簡略問題現(xiàn)場處置、復雜問題“清單式”逐項處理，做到事事有回應、件件有著落。
“小板凳”議事會開在小區(qū)宅院、活動廣場，在你一言、我一語的輕松氣氛中宣揚方針、搜集訴求、化解膠葛、處理問題，用“小板凳”凝集起“大民意”，逐步探究出一條共建共治、全民參與的社區(qū)管理新路子。
針對不一同節(jié)對立膠葛產(chǎn)生的特色，王晶定時安排社區(qū)民警參與對立膠葛排查調處作業(yè)協(xié)調會議，與網(wǎng)格員一同互通信息、剖析研判，進行使命分化，充沛發(fā)揮好政法機關在底層社會管理中主力軍效果。
“王晶隨身攜帶一個小記事本，小簿本上鱗次櫛比記錄著大眾需求，每逢有沒有做到、沒有做好的作業(yè)，她都會特別標示，這些作業(yè)全都做好，她的心里才會結壯?！焙屯蹙Т顧n多年的大連市公安局甘井子分局中華路派出所所長辛愛軍談起王晶的作業(yè)習氣時豎起了大拇指。
建起“安全衛(wèi)士朋友圈”
“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園?！痹诘讓用罎L打10年多時刻，王晶深知，做好底層社會管理和安全建造作業(yè)，事必躬親的打拼僅僅條件，發(fā)動整合各方力氣可使作業(yè)有用展開，探索打造科學的底層管理系統(tǒng)方能真實保一方安全。
本年70歲的李玉芳從15年前退休做樓長開端，一向在社區(qū)做一些量力而行的作業(yè)。2020年，在大街黨工委大力支持下，王晶牽頭創(chuàng)建了公民調解安排“李大姐作業(yè)室”。李玉芳等17名居民遵從民事民議、民事民辦、民事民管準則，解開一同又一同對立膠葛中的“心結”，架起了一座黨安排和公民大眾之間的“連心橋”。
在2021年頭，大連市甘井子區(qū)環(huán)繞社會對立膠葛、危險危險排查處置和處理大眾急難愁盼，創(chuàng)建了以“甘愿為民，調紛止爭”為主旨的“甘愿調”對立危險調處作業(yè)系統(tǒng)。爾后，除了像李玉芳這樣的調解員，社區(qū)民警、法官、律師、心思咨詢師等都紛繁加入了王晶的“安全衛(wèi)士朋友圈”。
據(jù)王晶介紹，“甘愿調”系統(tǒng)經(jīng)過“支部建在網(wǎng)格上、黨員融在網(wǎng)格里、要素集聚網(wǎng)格內”三大途徑，完成網(wǎng)格黨安排系統(tǒng)建造。每200戶至300戶樹立一個“網(wǎng)格黨支部”，每2棟到4棟樓樹立一個“網(wǎng)格黨小組”，每1個到3個樓洞單元建立一個“黨員中心戶”。一同，“甘愿調”系統(tǒng)將網(wǎng)格員、專職公民調解員、社區(qū)民警、檢察官、法官、心思咨詢師等許多資源聚集到一同，健全系統(tǒng)機制，充沛做到“甘愿為民、調紛止爭”。
路雖遠行則將至，事雖難做則必成。在王晶和搭檔們的盡力下，“甘愿調”系統(tǒng)運轉兩年來，調處各類膠葛案件3779件，調處成功3752件，調處成功率達99.29%。“甘愿為民、調紛止爭”理念在中華路大街現(xiàn)已生根發(fā)芽，成長強大。
事不流亡勇于擔任
王晶地點的中華路大街轄區(qū)面積10.95平方公里，下轄34個社區(qū)，是大連市三大商業(yè)中心之一，流動人口多、各類商戶多，各種社會對立交錯疊加。
中華路大街黨工委副書記許金波介紹說，他人眼中扎手的不安定因素，王晶挺身而出用耐性和溫情去化解，他人破解不了的難點、痛點、堵點，她總能想出方法找準關鍵去打破。
譚某曾是一名吸毒人員，感染毒品后與妻子分家，也很少與孩子聚會，逐步對日子失去了決心。參與社區(qū)戒毒后，王晶常常找他談心，帶著他參與社會公益活動，譚某慢慢地找回了決心，從頭回歸社會，和家人在一同?！跋襁@樣被社會邊緣化的人，想幫忙他翻開心門并不簡單，先要自己翻開心扉去交流。當他把你當作朋友，當一個妻離子散的人從頭有了朋友，他的改變也就開端了。”這樣的融冰暖心之舉，王晶在底層政法作業(yè)中一向餞別著。
李某因涉嫌違法被公安機關拘捕，其患精神障礙的女兒李某麗單獨在家。李某非常心愛自己的女兒，多年來一向精心照顧，拘押期間萬分焦慮，憂慮女兒無人照看?！昂⒆友劬锪髀兜臒o助讓人心碎，我覺得不能這樣置之腦后?！彼?，王晶一趟又一趟前往李某麗的居住地，照顧李某麗的日常日子。一同，自動幫忙法院做好李某的教育作業(yè)，終究李某被判處緩刑。從看守所出來當日，王晶專程到看守所將其接回家中，看到女兒安全全安站在自己面前，李某懸著的一顆心總算落地。
翻開王晶隨身攜帶的記事本，鱗次櫛比寫下的，是大眾的故事和心聲，言外之意，無不帶著對大眾切身利益的關心。“底層政法作業(yè)雖苦猶甜。我樂意持續(xù)做一名底層政法崗兵，甘做居民解憂人，為底層的安全調和奉獻自己的光和熱?！闭f這話時，王晶的目光中充溢篤定。
來歷：法治日報-法治網(wǎng)
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