來歷:上海證券報
11月15日,我國同享住宿范疇首個職業(yè)自律標準《同享住宿服務標準》正式發(fā)布。《標準》就現(xiàn)在職業(yè)開展過程中存在的城市民宿社區(qū)聯(lián)系、入住身份核實掛號、房源信息審閱機制、衛(wèi)生服務標準、用戶信息維護系統(tǒng)、黑名單同享機制、智能安全設備的運用等社會公眾重視的要點問題進行了詳細的內容標準。
國家信息中心副主任徐長明表明,我國同享住宿職業(yè)開展迅速,開展形式日益老練,未來潛力巨大。同享住宿范疇的標準化酬謝能夠為其他范疇供給更多參閱和學習,不斷進步我國同享經(jīng)濟標準化水平,從而進步我國在世界同享經(jīng)濟標準擬定中的話語權和影響力。
國家信息中心同享經(jīng)濟研究中心《我國同享住宿開展陳述2018》顯現(xiàn),2017年我國同享住宿商場買賣規(guī)劃約145億元,比上年增加70.6%;參加者人數(shù)約為7800萬人,其間房客約7600萬人;首要同享住宿渠道的國內房源數(shù)量約300萬套;估計到2020年,我國同享住宿商場買賣規(guī)劃有望到達500億元。
據(jù)國家信息中心同享經(jīng)濟研究中心副主任、同享住宿專委會秘書善于鳳霞介紹說,上一年同享民宿約占全國酒店住宿業(yè)營業(yè)額的比重達7.3%。從開展速度和趨勢上看,2015年至2017年我國同享民宿的營業(yè)額年均增速約65%,傳統(tǒng)酒店住宿業(yè)營業(yè)額的年均增速僅為4.8%。
由于同享民宿具有典型的網(wǎng)絡化特征,如“一點運營、服務全國”、“群眾參加、群眾獲益”、“高度渙散、長尾商場”等;在房源特色、參加運營的主體、服務內容等方面,都與傳統(tǒng)酒店有明顯不同?,F(xiàn)有許多民宿標準的適用目標多以民宿運營者尤其是鄉(xiāng)鄉(xiāng)民宿為主體,《標準》則充分考慮了根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)渠道的各方服務主體:包含渠道企業(yè)、渠道內的運營者(房東)和用戶;適用目標不只鄉(xiāng)鄉(xiāng)民宿還包含渙散于城市社區(qū)中的民宿。
于鳳霞表明,現(xiàn)在各級政府部門對民宿監(jiān)管提出的新要求,也需求經(jīng)過標準結合企業(yè)實踐和職業(yè)開展趨勢進行前瞻性的引導,如在社區(qū)聯(lián)系維系、在智能安全硬件設備的運用、拍攝實拍、渠道間黑名單同享、房東訓練等方面,《標準》也做出了相應引導和鼓勵性規(guī)則。
發(fā)布會現(xiàn)場,小豬短租副總裁潘采夫、Airbnb愛彼迎我國區(qū)副總裁安麗、途家副總裁鄭悅、美團榛果民宿安全業(yè)務總監(jiān)陳君等渠道企業(yè)的相關擔任人在《標準》許諾書上簽字,許諾實在實行標準的各項要求,嚴厲職業(yè)自律。據(jù)了解,這四家職業(yè)代表企業(yè)一起參加了《標準》的調研和起草,在信息驗真、衛(wèi)生保潔、智能安全服務、房東教育、信譽記載和雙向點評等方面供給了實踐經(jīng)驗。(記者 張雪)