劉強(qiáng)東，送外賣，上熱搜
4月21日晚間，#劉強(qiáng)東親身送外賣#登上熱搜榜首，有北京顧客在交際媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東合影，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手藝服，手持外賣，疑似親身參加京東外賣的一線配送服務(wù)。
圖片來歷于微博
該顧客表明，“接到了東哥送的榜首單外賣，僥幸啊，也算享受過千億大佬的服務(wù)啦，祝京東生意紅紅火火，欣欣向榮！”
對此京東集團(tuán)表明：“事實(shí)，感謝我們對京東外賣的重視與支撐?！?
4月21日上午，京東發(fā)布《致整體外賣騎手兄弟們的公開信》。
信中稱，近期，有競對途徑再次玩起“二選一”游戲，逼迫各位騎手不能接京東途徑的秒送訂單，如有違背，會采納封殺辦法。京東提出，京東集團(tuán)對兼職騎手永不逼迫“二選一”，鼓舞我們在各途徑自在接單，保證收入最大化！
京東還宣告，自今天起，一切超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東悉數(shù)免單。京東集團(tuán)現(xiàn)已建立緊迫應(yīng)對小組，本周一定會處理送餐速度問題。
音訊發(fā)布后，相關(guān)詞條敏捷沖上微博熱搜。
發(fā)文截圖
而在4月19日，美團(tuán)經(jīng)過“小團(tuán)有話說”駁斥謠言了美團(tuán)騎手去其他途徑接單會被封號一事。闡明中說到，全球沒有任何途徑有動力、有才能去束縛外賣騎手的接單挑選。自外賣職業(yè)誕生以來，美團(tuán)、餓了么、百度、抖音等參加者均未約束騎手多途徑作業(yè)。美團(tuán)從未約束騎手在餓了么上接單（單量為某途徑數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時(shí)配送途徑，相同更沒有任何理由對某途徑進(jìn)行任何約束。
“二選一”一事兩邊各不相謀，能確認(rèn)的是外賣職業(yè)火藥味日漸濃重。
京東這封公開信，外表是給騎手支持，內(nèi)中藏著重塑職業(yè)規(guī)矩的野心。它未必能一夜改命，但至少撕開了某些途徑算法至上的潛規(guī)矩。
正如一位網(wǎng)友戲弄：“曾經(jīng)外賣途徑比誰補(bǔ)助狠，現(xiàn)在比誰免單多；曾經(jīng)騎手比誰闖紅燈快，現(xiàn)在比誰接單途徑廣——這屆顧客總算比及途徑‘卷服務(wù)’而不是‘卷人命’了?！?/span>
來歷：群眾新聞客戶端
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藍(lán)鯨新聞4月21日電，4月21日晚，有網(wǎng)友發(fā)布京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在北京親自送外賣音訊，隨后京東方面回應(yīng)藍(lán)鯨科技稱，“事實(shí)，感謝我們對京東外賣的重視與支撐”。(藍(lán)鯨新聞 翟智超）告發(fā)/反應(yīng)...
????4月22日，記者得悉，近來，京東集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“京東”）創(chuàng)始人劉強(qiáng)東和外賣騎手一同吃了火鍋。劉強(qiáng)東表明，不算上外賣騎手，京東已經(jīng)有超71萬名職工，依照現(xiàn)在的開展，四年之內(nèi)公司將超越100萬人。劉強(qiáng)東表明，期望公司的全職外賣員也能超越100萬人。
????“當(dāng)公司有第一個(gè)快遞員的時(shí)分，我就堅(jiān)持給兄弟們上五險(xiǎn)一金?！眲?qiáng)東表明，20年前公司的決定是對的。記者了解到，自3月1日起，京東逐漸為京東外賣全職騎手交納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手供給意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。4月21日，京東宣告，未來三個(gè)月將招聘十萬名全職騎手。
????4月21日，有顧客在交際媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東合影，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手藝服，親身參加京東外賣的一線配送服務(wù)。劉強(qiáng)東談到送外賣的體會時(shí)表明：“傳聞送外賣大部分客戶都要求送到門口并攝影，不開門不碰頭。我送的時(shí)分只要一個(gè)人開了門，一開門就認(rèn)出我了?！?/p>
（修改 張明富）
劉強(qiáng)東：期望公司全職外賣員能超越100萬人
????本報(bào)訊 （記者李春蓮 見習(xí)記者梁傲男）????4月22日，記者得悉，近來，京東集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“京東”）創(chuàng)始人劉強(qiáng)東和外賣騎手一同吃了火鍋。劉強(qiáng)東表明，不算上外賣騎手，京東已經(jīng)有超7...
4月21日早間，京東發(fā)布揭露信，直指有“競對渠道”再次玩起“二選一”游戲，逼迫騎手不能接京東渠道的秒送訂單，如有違背，會采納封殺辦法。所謂“競對渠道”，事實(shí)上就是指現(xiàn)在與京東在外賣范疇互不相讓的美團(tuán)。
21日晚間，美團(tuán)方面對此作出回應(yīng)稱，全球沒有任何渠道有動力、有才能去束縛外賣騎手的接單挑選。自外賣職業(yè)誕生以來，美團(tuán)、餓了么、百度、抖音等參加者均未約束騎手多渠道作業(yè)。美團(tuán)從未約束騎手在餓了么上接單（單量為某渠道數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時(shí)配送渠道，相同更沒有任何理由對某渠道進(jìn)行任何約束。
值得注意的是，兩邊本來的事務(wù)之爭正不斷晉級為一場公司間的“罵戰(zhàn)”。
兩邊來回“互撕”
自本年2月，京東入局外賣事務(wù)之后，有關(guān)京東和美團(tuán)誰能更勝一籌的評論一向未曾斷過。但在此前，此類評論更多逗留于對兩邊各自優(yōu)劣勢的評比。
直至4月12日，兩邊的事務(wù)之爭呈現(xiàn)了改變。當(dāng)天，美團(tuán)中心本地商業(yè)CEO王莆中在交際媒體發(fā)文，宣布對京東外賣事務(wù)的觀點(diǎn)。
王莆中稱，京東不是第一家想做外賣的公司，也或許不是最終一家。阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過，滴滴現(xiàn)在在海外也還在做呢。弦外之音是并不看好京東在外賣商場的布局。
京東集團(tuán)新聞發(fā)言人齊珊珊隨后發(fā)布朋友圈，回應(yīng)美團(tuán)王莆中關(guān)于京東外賣的點(diǎn)評。齊珊珊表明：“又上了一課，結(jié)壯干事，努力創(chuàng)造社會價(jià)值?！?/span>
截圖顯現(xiàn)，京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東回應(yīng)稱，不要和人打口仗，不能發(fā)生社會價(jià)值。劉強(qiáng)東還表明：“你要是有空就趕忙去參加‘小哥應(yīng)急小組’，看看有沒有外賣或許快遞兄弟在大風(fēng)中遇到困難的！或許去參加出口受阻企業(yè)的收購小組作業(yè)，趕快給他們供給協(xié)助?！?/span>
在此次事情之后，兩邊間的“火藥味”越來越濃。
在4月21日，京東在發(fā)布的揭露信中還表明，針對有渠道逼迫外賣騎手“二選一”、不能接京東渠道秒送訂單的狀況，為支撐騎手自在接單、保證收入，京東推出多項(xiàng)緊迫幫助辦法，包含：加大全職騎手招聘力度，未來三個(gè)月將招聘名額由五萬名進(jìn)步到十萬名；一切因“二選一”被其他渠道封殺的騎手，京東將給予滿足單量，保證收入不降；騎手如有目標(biāo)，京東能夠優(yōu)先為其目標(biāo)組織作業(yè)，比方全職快遞員、全職保潔，完成“雙職工”待遇，大幅進(jìn)步家庭收入。
京東方面還許諾，對兼職騎手永不逼迫“二選一”，鼓舞騎手在各渠道自在接單，保證收入最大化。一同，京東表明，因兼職外賣騎手被逼迫“二選一”事發(fā)忽然，導(dǎo)致京東渠道部分外賣訂單推遲，造成了不良用戶體會，深表歉意。即日起，外賣訂單超時(shí)20分鐘以上，京東將給予免單。京東集團(tuán)現(xiàn)已建立緊迫應(yīng)對小組，本周將全力處理送餐速度問題。
針對京東的指控，美團(tuán)在4月21日的回應(yīng)中還表明，“現(xiàn)在，職業(yè)里約束騎手挑選的企業(yè)只要某渠道（意指京東）自己。某渠道明確要求全職騎手禁絕跑其他渠道訂單”?，F(xiàn)在，美團(tuán)、餓了么、閃送等渠道騎手都在為某渠道供給配送服務(wù)支撐。直至此時(shí)，美團(tuán)仍在為其供給配送服務(wù)支撐，咱們也不期望任何外賣訂單無人配送。
劉強(qiáng)東現(xiàn)身北京送外賣
值得注意的是，在4月21日，有音訊稱，劉強(qiáng)東本人在北京現(xiàn)身，親身為用戶送外賣。
對此，證券時(shí)報(bào)記者從京東方面得悉，該音訊事實(shí)。
而在4月9日時(shí)，蔚來轎車創(chuàng)始人李斌還曬出了與劉強(qiáng)東一同吃外賣的視頻。在視頻中，李斌問“京東搞外賣是仔細(xì)的嗎”，劉強(qiáng)東也給出了必定的答復(fù)——“有必要仔細(xì)的”。
此外，京東在4月15日發(fā)布的音訊顯現(xiàn)，當(dāng)天京東質(zhì)量外賣訂單量將超越500萬單，一同表明，由于京東外賣“都是質(zhì)量堂食餐廳的外賣，GMV比‘鬼魂外賣’1000萬單還大”。
責(zé)編：葉舒筠
校正：楊舒欣
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